مرحباً بكم في موقع “غزلان للبخور”. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.
1. قبول الشروط
بمجرد استخدامك لموقعنا والشراء منه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. تحتفظ “غزلان للبخور” بالحق في تغيير هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
2. المنتجات والأسعار
جميع الأسعار المعروضة في المتجر هي بالدينار الكويتي (KWD).
نسعى لعرض ألوان وصور منتجات البخور والأطياب بأكبر قدر من الدقة، ومع ذلك لا يمكننا ضمان تطابق صور العرض تماماً مع المنتج الواقعي نظراً لاختلاف الشاشات وطبيعة المنتجات الطبيعية.
3. الشحن والتوصيل
نقوم بالتوصيل إلى جميع مناطق دولة الكويت.
مدة التوصيل المتوقعة تتراوح بين 24 إلى 72 ساعة عمل.
يرجى التأكد من كتابة العنوان ورقم الهاتف بشكل صحيح لضمان وصول الطلب في الوقت المحدد.
4. سياسة الاستبدال والاسترجاع
نظراً لطبيعة منتجاتنا (عطور، بخور، زيوت عطرية) وحفاظاً على الصحة العامة:
لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات التي تم فتح غلافها الأصلي أو استخدامها، إلا في حال وجود عيب مصنعي أو تلف أثناء الشحن.
في حال وصول المنتج تالفاً، يجب التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام عبر الواتساب (0096596008004) مع إرفاق صور المنتج التالف.
يتم استرجاع المبلغ عبر نفس وسيلة الدفع الأصلية خلال مدة تعتمد على البنك المصدر للبطاقة.
5. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً لقوانين دولة الكويت، وتخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي لمحاكم الكويت.